外国人患者に対する医療の提供

外国人患者向け多言語リーフレット

外国人の県民の方向けに、日本の医療制度保険制度や医療機関受診の流れ等を理解してもらうため、多言語リーフレットを作成し公開しています。

日本語

• やさしい日本語 （PDF 1.9MB）

多言語

• English （PDF 3.7MB）
  英語
• Portuguese （PDF 3.9MB）
  ポルトガル語
• Filipino （PDF 3.4MB）
  フィリピン語
• Chinese （PDF 3.3MB）
  中国語
• Vietnamese （PDF 3.7MB）
  ベトナム語
• Korean （PDF 2.7MB）
  韓国語
• Spanish （PDF 3.7MB）
  スペイン語
• Nepali （PDF 4.2MB）
  ネパール語
• Indonesian （PDF 3.5MB）
  インドネシア語
• Thailand （PDF 4.2MB）
  タイ語

外国人患者の受け入れのための医療機関向けマニュアル

厚生労働省のホームページにおいて、「厚生労働省訪日外国人旅行者等に対する医療の提供に関する検討会」の中で取りまとめられた「外国人患者の受入れのための医療機関向けマニュアル」について、公開しています。

• 外国人患者の受入れのための医療機関向けマニュアル（厚生労働省ホームページ）（外部リンク）

医療機関で使用する外国人向け多言語説明資料

厚生労働省のホームページにおいて、外国人患者の対応時に必要となる各種文書（診療・入院申込書、問診表、同意書など）が5ヶ国語（英語、中国語、韓国語、ポルトガル語・スペイン語）にて作成され、公開されております。

資料の特徴・使用上の注意

• 全文書に日本語が併記されていること
• 医療機関の用途に応じた使用ができるよう、加工・編集が可能なワード形式があること
• 各種医療機関の責任において使用するものであること

• 外国人向け多言語説明資料一覧（厚生労働省ホームページ）（外部リンク）

その他外国人患者受入に関する国の支援事業について

外国人患者の受け入れ支援について、その他厚生労働省が実施する事業は、下記の厚生労働省ホームページに公表されています。

• 医療機関等における新型コロナウイルス感染症対応に資する電話医療通訳サービス
• 希少言語に対応した遠隔通訳サービス
• 夜間・休日対応ワンストップ窓口
• 医療通訳者、外国人患者受入れ医療コーディネーター配置等支援事業

等

 

• 医療の国際展開（厚生労働省ホームページ）（外部リンク）

外国人患者を受け入れる拠点的な医療機関の選出について

厚生労働省が開催した「訪日外国人旅行者等に対する医療の提供に関する検討会」では、患者や医療機関等の利便性の向上を図るため、外国人患者を受け入れる医療機関の情報を取りまとめ、2次医療圏ごとに「外国人患者を受け入れる拠点的な医療機関」を選出することについて議論されていましたが、この議論を経て、平成31年3月26日付けで厚生労働省と観光庁から都道府県あて「外国人患者を受け入れる拠点的な医療機関」の選出及び受入体制に係る情報の取りまとめについて依頼がありました。

この依頼を受け選出された医療機関は、下記の厚生労働省ホームページに公表されています。（医療機関の情報が都道府県別に掲載されています。）

随時募集していますので、選出希望の医療機関は、県医療政策課まで御連絡下さい。

• 外国人患者を受け入れる医療機関を取りまとめたリスト（厚生労働省ホームページ）（外部リンク）
  ※日本語のみ
• 外国人患者を受け入れる医療機関を取りまとめたリスト（観光庁ホームページ）（外部リンク）
  ※多言語対応済

観光庁ホームページの情報は、多言語化対応のため、更新時期が厚生労働省ホームページと一致しておりませんのでご注意ください。

医療機関向け電話医療通訳サービス事業の利用について

厚生労働省が取りまとめている「外国人患者を受け入れる拠点的な医療機関」（以下「外国人患者受入拠点医療機関」）の県内での拡充を図るため、令和2年度より、当該機関への登録を承諾いただける医療機関向けに遠隔医療通訳サービスを開始しました。事業の詳細は添付ファイルをご覧ください。

事業概要

• 対象医療機関：救命救急センター指定病院又は外国人患者受入拠点医療機関としての登録を承諾した医療機関
• 利用言語：17言語（事前予約制も含めると31言語（ウクライナ語も対応））
• 利用時間：24時間365日
• 利用料金：無料（通話料は利用者負担）
• サービス内容：電話等による医療通訳（3者通話も可）、専用アプリでの機械翻訳、ビデオ通訳（一部言語のみ）

利用方法

県の電話医療通訳サービス事業の利用を希望される医療機関は、県医療政策課までメールにてご連絡をお願いします。担当者から登録手続きにつきましてご案内させていただきます。なお、外国人患者受入拠点医療機関の登録に際しては、登録医療機関の名称・診療科・診療日・診療時間等の内容について確認させていただき、厚生労働省HP及び観光庁HPに公開させていただきます。サービス提供事業者との契約手続きは県で一括して行っており、各医療機関での契約手続き等は不要です。

• 電話医療通訳サービス概要 （PDF 2.0MB）

電話医療通訳サービス説明会

静岡県内の医療機関における、電話医療通訳サービス事業の周知と利用促進を図るため、静岡県内の医療機関向けに説明会を開催しました。

日時：令和6年8月9日（金曜日）午後4時から午後4時50分（Zoom）

1. 開会挨拶
2. 事業概要/通訳ツールの使い分けについて
3. 知っておくと役に立つ多文化情報「ベトナム」編
4. 質疑応答

以下URLからお申し込みいただくとアーカイブ配信を視聴可能です（令和7年3月31日まで予定）

• 令和6年度静岡県電話医療通訳サービス事業説明会アーカイブ動画視聴申込み（外部リンク）