大雨被害で車が水没…レッカー代の高額請求トラブルに注意！
大雨被害で車が水没…レッカー代の高額請求トラブルに注意！
大雨で水没した車を移動しようと、ネットでレッカー業者を検索して依頼したところ、高額な費用を請求されるトラブルが見られるため、注意が必要です！
トラブル事例
先日の大雨で車が水没した。ネットでレッカー業者を検索し、検索結果の一番最初に出てきた業者に連絡した。費用を聞いたところ、「現場に行かないとわからない」「キャンセルするとキャンセル料がかかる」と言われ、了承した。保険会社からは、保険として支払える上限額は15万円だと聞いていたので、その範囲内だろうと思っていた。その後、業者が現地に来て、レッカー移動の作業をした。請求額は約30万円と高額で驚いた。保険の上限額を大幅に超えており、自己負担が発生してしまう。
被害に遭わないためには
ネットで検索して上位に表示された業者が信用できる業者とは限りません！
まずは加入している保険会社に連絡しましょう。
保険に加入していない場合は、複数の業者に料金の相場を確認するなど、落ち着いて検討しましょう。
困ったときは迷わず相談！
消費者ホットライン188 （局番なし）
お近くの消費生活相談窓口へおつなぎします。
県民生活センターでも相談を受け付けています。
静岡県東部県民生活センター 055-952-2299
静岡県中部県民生活センター 054-202-6006
静岡県西部県民生活センター 053-452-2299
相談受付時間：平日9時00分〜16時00分
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このページに関するお問い合わせ
くらし・環境部県民生活局県民生活課
〒420-8601 静岡市葵区追手町9-6
電話番号：054-221-3341
ファクス番号：054-221-2642
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