クレジットカード納付に関するQ＆A

Q1　クレジットカード納付をしてみたが、手続きが完了したのかよくわかりません

A1 地方税お支払いサイトでの手続き中、確認コード入力後に下記画像が表示され、納付手続きが完了したと勘違いをしてしまうケースが多く報告されています。
『外部サイト』と書かれたリンクをクリックすることで、クレジットカード情報を入力するサイトへ遷移しますのでそちらからお手続きをおねがいします。
※令和5年5月21日に該当ページの見直しが行われ、分かりやすい表記に変更されています。

改修前

改修後

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Q2　金融機関やコンビニ等の窓口でクレジットカード納付はできますか

A2　財務事務所・金融機関・コンビニ等ではクレジットカード納付はできません。クレジットカードでの納付を希望される場合は、地方税お支払いサイトを通じて納付のお手続きをよろしくお願いします。

• 地方税お支払いサイトトップページ（外部リンク）

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Q3　クレジットカードで納付できる税目は何ですか

A3　静岡県税の全ての税目
（注1）eLマーク、eL-QR及びeL番号が印字されていない納付書（複写式の納付書や市販の会計ソフトを利用して発行した納付書など）では、利用できません。
（注2）クレジットカードの利用可能額又は9,999,999円以下でのご利用となります。

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Q4　法人県民税・法人事業税(特別法人事業税・地方法人特別税)もクレジット納付できますか

A4　eLTAX上で納付情報を発行するか、財務事務所にてeL-QR付きの納付書を発行した場合はクレジットカード納付ができます。

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Q5　納付書を発行後すぐに納付できますか

A5　県税事務所等の窓口で発行された納付書は地方税お支払サイト上でeL-QRを読み取る方法ならば即時に手続が可能です。eL番号入力から支払う場合は、発行翌日まで手続を行う事はできません。

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Q6　利用できるクレジットカードは何ですか

A6　次の国際ブランドマークが付されたクレジットカードをご用意ください。
（1）VISA、（2）MasterCard、（3）JCB、（4）AmericanExpress、（5）DinersClub

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Q7　家族名義の県税を私名義のクレジットカードで支払えますか

A7　カード名義人がお手続きをすれば、家族名義の県税でもクレジットカードによる納付は可能です。

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Q8　口座振替を利用している場合、クレジットカード納付できないのですか

A8　自動車税種別割、個人事業税で口座振替をご利用中の方は、納付書が送付されないため、クレジットカード納付ができません。
　クレジットカードでの支払いに切り替えたい場合は、公金口座振替登録の取り消しをしていただく必要があります。自動車税種別割は2月末、個人事業税第1期分は6月末、個人事業税の第2期分は9月末までに口座振替を利用している金融機関の窓口で、口座振替解約届をご提出ください。

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Q9　納付の手順を教えてください

A9（1）パソコン、スマートフォンから地方税お支払いサイトへアクセスしてください。
　（2）納税通知書表面のeL-QRをカメラで読み取るか、eL番号を入力し、税金の情報を呼び出してください。
　（3）決済方法を選択する画面でクレジット払いを選択後、メールアドレスを入力し、次へ進んでください。
　（4）登録したメールアドレス宛に確認コードが記載されたメールが届きます。
　（5）確認コードを入力すると、『F-REGI公金払い』サイトへ遷移しますので、案内に従いお手続きを行ってください。

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Q10　納付できない時間帯はありますか

A10　地方税お支払サイトでのクレジットカード納付は、24時間365日ご利用可能です。

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Q11　支払い回数は選べますか

A11 支払は、一括払い、リボ払い又は分割払いの中から選ぶことができ、分割払いは、3回・5回・6回・10回・12回の中から選べます。
　ただし、一部、分割払いができないクレジットカードもありますのであらかじめご了承ください。
　なお、分割払、リボ払いの場合は、税額に応じた決済手数料に加えて、各カード会社が定める手数料がかかる場合があります。

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Q12　支払手続が完了しているか確認することはできますか

A12　お支払手続完了日から1年間は、地方税お支払サイトの納付履歴画面で履歴確認用番号とメールアドレスを入力することで支払状況を確認することができます。

• 地方税お支払いサイト 納付履歴一覧（外部リンク）

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Q13　支払を取り消すことはできますか

A13　お支払手続きが完了しますと、支払いを取り消すことはできません。

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Q14　納付日はいつになりますか

A14　納付日は、納税者が支払手続きを完了した日になります。

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Q15　システム利用料とは何ですか

A15　システム利用料は、地方税お支払サイトにおいてクレジットカードで地方税をお支払いただく際に、納付手続き1回ごとに必要となる手数料です。
　1万円まで37円（消費税別）、以降1万円ごとに75円（消費税別）がかかります。詳細は、地方税お支払サイトをご覧ください。

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Q16　一度支払手続きを行えば、翌年度の手続きは不要ですか

A16　入力したクレジットカード情報が引き継がれることはありません。納付の都度お手続きが必要となります。

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Q17　領収証書は発行されますか

A17　静岡県から領収証書の発行は行いませんので、ご了承ください。
お支払内容は、クレジットカード会社から発行される利用明細などでご確認ください。なお、地方税お支払サイトでのクレジットカード納付のお手続き完了後に、地方税共同機構から「納付完了メール」が送付されます。

領収証書が必要な場合は、金融機関等の窓口やコンビニエンスストアでご納付ください。

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Q18　車検用の納税証明が欲しいです

A18　平成27年4月から運輸支局と静岡県のシステム連携により、自動車税の納付確認が電子化されました。これにより、車検等（継続検査及び構造等変更検査）を受ける時に必要となる自動車税納税証明書の提示を省略することができます。但し、省略をするには自動車税の未納がない場合に限られます。

交付方法につきましては、下記リンク先をご確認ください。

• 納税証明書

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