相手を尊重しながら、自分の意志を伝えられていますか?
新入社員の私。ある日の夕方、上司がやって来て、「時間がかかりそうな仕事を頼みたい」と言ってきた。これ以上抱えられそうにないし、今日は定時で帰りたい。
今◯と△と□の仕事をやっており、すぐには取りかかれません。どれを優先するのがよいでしょうか
無理です!他の仕事で手一杯でとてもできません。今日は帰らせていただきます!
…わかりました
(「なんで俺が…」「帰りたいのに」など不平不満があるのに飲み込んで従う)
はあ…。まぁ
(あからさまに嫌な顔をし、上司が去る際にため息をついたり嫌みを言ったりする)
あなたはどのタイプ?
さらっと素直に言いたいことを言いつつ、相手も大切にする爽やかタイプが増えれば、コミュニケーションが円滑になり、みんなが心地のよい職場になります。新社会人は、同世代だけの人間関係から、いきなり価値観や考え方が違う幅広い世代との人間関係に変わり戸惑いがちです。迎え入れる上司や先輩の方々も、相手の立場に寄り添って具体案を示す爽やかタイプの伝え方を心掛けましょう。
爽やかタイプ心得
- 穏やかに、正直に、誠実に
- 相手と自分は対等です
- 相手に分かりやすい表現で伝える
- 表現した結果、相手がどんな反応でも不愉快にならず、自分を責めない
ストレスで自分を見失いそうになったら
そのストレス「耐える」「受け流す」どっち?
同じ出来事、同じ状況でも、人によって気持ちや行動が違うのは、心の中でつぶやいている「考え」が違うから。ストレスを感じた時、あなたならどう捉えますか?
上司に「おはようごさいます」とあいさつをしたが、返事がなかった・・・
-
-
「せっかくあいさつしたのに!」
「どうせ好かれていない」
「無視された」と思う
ストレスに耐える
-
-
「あれ?聞こえなかったかな?」
「また後で声を掛けてみよう」と思い直し、
特に何も感じない
ストレスを受け流す
前向きに「心の持ち方」をチェンジ!
さまざまな場面で感じるストレス。柔軟に受け流せるよう、ちょっとだけ心の持ち方(思考パターン)を変えてみませんか?
仕事でミスをした。
自分には向いていないから辞めよう…
辞める・辞めないの2択ではなく、広い視野で考える。友人や同僚だったらどう受け止めるか想像してみましょう。
何をやってもダメだ。
どうせ何度やっても同じ結果になる…
その過程で良かった所や過去の成功例に注目し、書き出してみましょう。
自分が失敗するはずがない
あの人のせいだ
誰かのせいにするのは自分に自信がない裏返しかもしれません。自分で判断・行動する勇気を。
あの時、あの選択をしなければ
よかった…(と、ずっと考えこむ)
後ろ向きな思考から抜け出せないときは、いったん考えることをやめ、別の場所に移動したり体を動かしたりしましょう。
仕事から離れる時間を作り、自分の好きなことでストレスを解消しよう!
一人で抱え込まないで こころの電話
悩んでいる、困っている…。話を聴いてほしいけれど知り合いに話しづらい。そんな時は迷わずに電話しましょう。
- 賀茂地区…TEL/0558(23)5560
- 東部………TEL/055(922)5562
- 中部………TEL/054(285)5560
- 西部………TEL/0538(37)5560 相談時間/月~金曜日[8時30分~11時45分、13時~16時30分]
※平日17時以降と土日祝は「いのちの電話」(静岡・浜松)に自動転送されます
問い合わせ/
県障害福祉課 TEL/054(221)2435 FAX/054(221)3267
県精神保健福祉センター TEL/054(286)9245 FAX/054(286)9249
このページに関するお問い合わせ
知事直轄組織知事戦略局広聴広報課
〒420-8601 静岡市葵区追手町9-6
電話番号:054-221-2231
ファクス番号:054-254-4032
PR@pref.shizuoka.lg.jp