第三者評価制度について[実施]（1）標準的評価モデル

評価の流れ

評価機関の業務内容

• 評価機関のPR
  • 評価内容等の説明
    • 契約書
    • 基準評価項目、追加評価項目
    • 評価手順、スケジュール
    • 評価料他
• 契約書作成、契約
  • 実施内容の確認・決定

評価機関の業務内容

• 依頼文、調査票等の準備
  • 自己評価の手法の説明、調査票送付
  • 利用者調査の実施
    • アンケート票の送付
    • 回収・利用者への聞取り調査
  • 回答結果の集計
  • 回答内容の分析、事業者あて報告のまとめ
  • 評価結果の分析、傾向把握
  • 評価調査者間での実地調査方針の検討
• 評価調査者間での調査手順・役割分担の確認
  • 実地調査の実施

評価機関の業務内容

調査内容の再確認、未確認事項の点検

• 各担当部分の取りまとめ
• 合議による全体の取りまとめ（自己評価、利用者調査を含む。）
• 評価結果の作成（評価分類毎のコメント、細目毎の三段階評価等）
• 事業者への報告事項の確認、説明内容の検討
• 事業者への報告・説明
• 公表を前提とした報告内容の調整
• 公表についての同意
• 評価結果の最終確認
• 事業者への報告書の提出
• 県への報告
• 自らのホームページでの結果公表