国土交通省道路緊急ダイヤル（#9910）LINE通報アプリの運用を開始しました

国土交通省道路緊急ダイヤル（#9910）LINE通報アプリの運用を開始しました

国土交通省道路緊急ダイヤル（#9910）LINE通報アプリについて

• 国土交通省では、全国共通の道路緊急ダイヤル（＃9910）にて、道路の穴ぼこ、路肩の崩壊などの道路損傷、落下物などの道路異状の通報を24時間受け付けています。
• 令和6年3月29日より、これまでの道路緊急ダイヤル（#9910）による電話通報に加え、全国の道路を対象にLINEアプリによる通報を開始しました。

LINE通報アプリのご利用方法

• 国土交通省LINE通報アプリをご利用いただくには、コミュニケーションアプリ「LINE」をスマートフォンにインストールし、国土交通省LINE通報アプリ（#9910）を友だち登録することで使用することができます。
• ご利用方法についての詳細は下記の国土交通省からのお知らせをご参照ください。

• LINE通報アプリのお知らせ（国土交通省） （PDF 1.4MB）

注意事項

• 提供いただいた情報をもとに各道路管理者が対応いたしますが、位置情報、写真等で場所の特定ができない場合、対応できないことがあります。
• 通報は24時間受付ですが、通報内容の確認は原則開庁時間内（平日午前8時30分から午後5時15分）に行います。そのため、夜間・土曜日・日曜日・祝日の通報は翌開庁日以降の対応となります。
• いただいた通報に対し、個別の回答は行いません。
• 以上の内容によっては、経過観察を要する場合や、緊急性の高いものを優先するなど、対応に時間がかかることがあります。
• 緊急性が高い場合は道路緊急ダイヤル（#9910）までご連絡をお願いします。
• 道路以外の通報や私道・私有地の通報は対象外です。

国土交通省道路緊急ダイヤル（#9910）LINE通報アプリ　リーフレット